Политика конфиденциальности и защиты персональных данных

Редакция от: 01.04.2026

Настоящая Политика конфиденциальности и защиты персональных данных (далее – «Политика») определяет условия получения, обработки, хранения и защиты персональных данных физических лиц — пользователей веб-сайта https://kz.fina.guru/ (далее – «Сайт») и мобильного приложения «Fina Guru» (далее – «Мобильное приложение») на территории Республики Казахстан.

Компания ТОО "ЕСРС-100" (далее – «Компания» или «Администрация») уважает право пользователей на приватность и безопасность персональных данных и осуществляет их обработку в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и нормы, регулирующие деятельность в сфере электронных сервисов и услуг.

Используя Сайт и/или Мобильное приложение, Вы подтверждаете, что ознакомились с данной Политикой и даёте добровольное, информированное и осознанное согласие на обработку персональных данных в соответствии с её положениями.

1. Сведения об администраторе персональных данных

Администратором персональных данных является ТОО "ЕСРС-100"
Контактный e‑mail: info_support@fina.guru

2. Правовые основания обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются на основании:

1. Вашего добровольного согласия;
2. требований законодательства Республики Казахстан;
3. заключённых договоров и условий предоставления услуг;
4. необходимости обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

3. Что такое персональные данные и какие мы обрабатываем

Персональные данные — любые сведения, которые прямо или косвенно идентифицируют пользователя.

3.1. Данные, собираемые с Вашего согласия

Мобильное приложение и Сайт могут обрабатывать следующие данные:

• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты (email);
• идентификаторы устройства и технические данные (при использовании определённых сервисов).

4. Файлы cookie и веб-технологии (Сайт)

При первом посещении Сайта Вы можете дать согласие на использование cookie. Cookie применяются для корректной работы Сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

Отключение cookie может повлиять на работу части функций Сайта. Cookie не содержат персональных данных в явном виде и не используются для получения конфиденциальной информации без Вашего согласия.

5. Обработка данных в Мобильном приложении «Fina Guru»

5.1. Сбор данных

Мобильное приложение обрабатывает только номер мобильного телефона, который Вы добровольно вводите при авторизации. Данные используются для идентификации пользователя, обеспечения безопасности и доступа к функционалу приложения.

5.2. Данные, которые не собираются

Мобильное приложение не собирает и не запрашивает:

• фамилию, имя и отчество;
• дату рождения;
• ИИН;
• адрес проживания;
• платёжные или банковские реквизиты;
• геолокацию;
• фотографии и контакты из телефонной книги.

5.3. Сторонние сервисы

В мобильном приложении могут использоваться сервисы Firebase (Google LLC): Firebase Analytics, Firebase Crashlytics и Firebase Cloud Messaging (FCM). Эти сервисы могут автоматически обрабатывать технические данные устройства в соответствии с политиками конфиденциальности Google.

6. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для:

• обеспечения работы Сайта и Мобильного приложения;
• предоставления доступа к сервисам;
• обработки обращений и запросов пользователей;
• отправки немаркетинговых (сервисных) сообщений;
• улучшения работы Сайта и приложения;
• предотвращения мошенничества;
• соблюдения требований законодательства.

7. Передача данных третьим лицам

Компания может передавать персональные данные третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан или на основании вашего согласия, включая поставщиков технических сервисов, операторов мобильной связи и партнёров, непосредственно участвующих в предоставлении услуг на договорных основаниях.

8. Хранение и удаление данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки или выполнения требований законодательства.
Вы можете в любой момент отозвать своё согласие или запросить удаление данных, направив обращение на info_support@fina.guru. После обработки запроса данные будут удалены или обезличены в сроки, предусмотренные законодательством.

9. Права пользователя

Вы имеете право:

• получать подтверждение о том, что ваши данные обрабатываются;
• получать доступ к своим данным;
• требовать уточнения, изменения или удаления данных;
• отзывать согласие на обработку данных;
• ограничивать или возражать против обработки данных.

Запросы направляйте на info_support@fina.guru.

10. Автоматически собираемая информация (Сайт)

При использовании Сайта могут автоматически собираться технические данные: дата и время посещения, IP-адрес, тип браузера и операционной системы, просмотренные страницы и длительность сессии. Эти данные не позволяют идентифицировать пользователя напрямую и используются только для аналитики и улучшения работы Сайта.

11. Защита персональных данных

Компания применяет технические и организационные меры защиты персональных данных от несанкционированного доступа, случайного уничтожения, разглашения или изменения. Передача данных между пользователем и сервером осуществляется через защищённое соединение (HTTPS/TLS).

12. Изменения в Политике

Компания оставляет за собой право вносить изменения в данную Политику. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте и/или в Мобильном приложении.

Контакты

📧 info_support@fina.guru